Refund policy

En Tercer Tiempo Shop queremos que tu compra llegue en perfectas condiciones. Si algo no sale como esperabas, esto es lo que hacemos:

Plazo: Tenés 7 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.

Motivos válidos para cambio:

• El producto llegó incompleto
• El producto tiene mal funcionamiento
• El producto llegó roto o dañado
• Recibiste un producto diferente al que pediste

Cómo solicitarlo:

1. Escribinos dentro de los 7 días por WhatsApp al +595 994 489504 o por mail a carreraventa@gmail.com
2. Contanos qué pasó y adjuntá una foto o video del producto (esto agiliza mucho la revisión)
3. Una vez confirmado el caso, coordinamos el cambio por el mismo producto o uno equivalente, según disponibilidad de stock

Condiciones:

• El reclamo debe hacerse dentro del plazo de 7 días desde la recepción
• El producto debe conservarse en las mismas condiciones en que fue recibido, salvo que el reclamo sea justamente por daño o mal funcionamiento
• Fuera de estos casos (por ejemplo, arrepentimiento de compra sin falla del producto), no se garantiza cambio, pero podés escribirnos y vemos la situación puntual.